Hướng dẫn mua hàng

Tại www.modokids.vn chúng tôi luôn nỗ lực để mang lại trải nghiệm mua sắm đơn giản, tiện lợi và nhanh chóng nhất có thể cho khách hàng, bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng dưới đây:

Cách 1: Gọi điện thoại đến Tổng đài Tư vấn CSKH0799 730 677 để được tư vấn và đặt hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Cách 2: Đặt hàng thông qua việc liên hệ trang Facebook, trang Zalo OA hoặc chat trực tiếp trên trang web này, trong giờ làm việc nhân viên tư vấn bán hàng của chúng tôi thường luôn trực tuyến và trả lời ngay. 

Cách 3: Đặt mua hàng trực tuyến trên trang web:

+ Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua

Bạn vào trang sản phẩm chọn sản phẩm cần mua rồi lựa chọn các thông số như mặt hàng, kích cỡ…(nếu có) sau đó điền vào ô số lượng cần mua và nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.

Nếu bạn muốn mua thêm sản phẩm khác hoặc thêm mặt hàng, cỡ… thì quay về trang sản phẩm để lựa chọn tiếp.

Sau khi đã lựa chọn xong sản phẩm bạn có thể vào “Giỏ hàng” để kiểm tra lại số lượng và loại sản phẩm bạn cần mua, tại đây bạn vẫn có thể thêm bớt sản phẩm. Sau khi kiểm tra xong bạn nhấn vào nút “Thanh toán“, trang web sẽ đưa bạn đến phần thanh toán.

+ Bước 2: Đặt hàng và thanh toán

Bạn ghi đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ nhận hàng của bạn theo hướng dẫn (các ô có dấu * là thông tin bắt buộc).

Nếu bạn đã có tài khoản khách hàng tại www.modokids.vn thì bạn ấn vào phần đăng nhập để trang web tự động điền thông tin hộ bạn.  Nếu bạn chưa có và muốn tạo tài khoản khách hàng (miễn phí) để tiện lưu giữ thông tin và mua hàng cho các lần tiếp theo, sau khi điền đầy đủ thông tin bạn đánh dấu vào ô “Tạo tài khoản mới”.

+ Bước 3: Kiểm tra và xác nhận đặt hàng

  • Đối với 2 hình thức thanh toán: “Qua tài khoản ngân hàng” và “Thanh toán khi nhận hàng”, sau khi hoàn thành các bước trên, bạn kiểm tra lại một lần nữa các thông tin & lựa chọn của mình sau đó nhấn vào nút “Đặt hàng”. Đến đây phần việc đặt mua hàng của bạn đã hoàn tất, ngay sau khi nhấn nút “Đặt hàng” trang web sẽ hiện ra một trang thông báo cho bạn biết số đơn hàng của bạn cùng toàn bộ thông tin về đơn hàng, đồng thời một email với nội dung tương tự sẽ được gửi tới email đăng ký của bạn.

+ Bước 4: Sau khi bạn hoàn tất việc đặt hàng ở bước 3, nhân viên tư vấn bán hàng của chúng tôi sẽ liên lạc ngay với bạn để xác nhận đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao nhận hàng.

Lưu ý:

 – Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và trao đổi thêm những điều có liên quan để tiến hành xử lý và thu xếp gửi/giao hàng một cách sớm nhất.

– Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

– Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hóa như rơi, vỡ, méo mó… sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

Modokids – Giấc mơ của mẹ